Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) régissent les ventes de prestations proposées par Oxxy Club, site accessible à l’adresse https://oxxyclub.fr, ainsi que les ventes réalisées directement sur place.
1. Identification du vendeur
Oxxy Club
Propriété de : Eva Edery & Thomas Dolatkhani
Adresse : 4 rue Huguerie, 33000 Bordeaux
Email : contactoxxyclub@gmail.com
Site : https://oxxyclub.fr
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de services sportifs et bien-être (cours de sport encadrés par des coachs, accès spa, packs de séances, etc.) proposées par Oxxy Club, que la commande soit passée en ligne ou directement sur place.
3. Produits et services proposés
Oxxy Club propose :
- des cours de sport individuels ou collectifs, dispensés sur place par des coachs professionnels ;
- des prestations de bien-être et spa ;
- des packs de plusieurs séances ou abonnements permettant d’accéder à plusieurs prestations.
Les caractéristiques essentielles de chaque prestation (type de cours, durée, tarifs, conditions) sont présentées sur le site oxxyclub.fr.
4. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées :
- directement en ligne via le site oxxyclub.fr ;
- ou sur place, à l’accueil du club.
Toute commande en ligne est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la confirmation de la commande.
5. Tarifs et moyens de paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Oxxy Club se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les paiements peuvent être effectués :
- par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ;
- via des plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.) ;
- ou sur place (carte, espèces, chèque, etc.).
Le paiement est intégralement exigé au moment de la commande ou avant le début de la prestation.
6. Réservation, annulation et report
Toute réservation de cours ou prestation est ferme dès réception du paiement.
Le client peut annuler ou reporter sa séance jusqu’à 12 heures avant l’heure prévue du cours.
Passé ce délai, la séance sera considérée comme due et non remboursable.
En cas d’annulation dans les délais, le montant correspondant donnera lieu à un avoir valable pour une future prestation (aucun remboursement monétaire ne sera effectué).
7. Absence et retard
En cas d’absence du client à un cours réservé, sans annulation préalable dans les délais indiqués, la séance sera facturée et non remboursable.
Tout retard du client pourra entraîner une réduction de la durée de la séance, sans compensation possible.
8. Validité des packs et abonnements
Les packs de séances ou abonnements ont une durée de validité précisée au moment de l’achat.
Les séances non utilisées dans ce délai seront perdues et ne donneront lieu à aucun remboursement.
9. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal de 14 jours, ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur avant la fin de ce délai.
En réservant une séance datée à l’avance, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
10. Responsabilités
Oxxy Club s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses prestations.
Toutefois, la responsabilité du club ne saurait être engagée en cas :
- d’accident lié à une condition physique non signalée ;
- de non-respect des consignes données par le coach ;
- ou de dysfonctionnement indépendant de sa volonté (coupure de courant, force majeure, etc.).
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, etc.) sont nécessaires à la gestion des réservations et de la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à contactoxxyclub@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images, logos et éléments présents sur le site oxxyclub.fr restent la propriété exclusive de Oxxy Club.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Bordeaux.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV ou les prestations proposées :
📧 contactoxxyclub@gmail.com
📍 Oxxy Club – 4 rue Huguerie, 33000 Bordeaux